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海南省人民医院
来源: 海南省人民医院 编辑:谢军辉 时间:2010-07-16 16:12:04  

  在医疗服务工作中,海南省人民医院坚持以“有满意的员工,才有满意的病人”作为创一流医疗服务的座右铭,突出“以人为本”的管理理念,从管理措施、劳动分配、医院文化等方面大力推进医疗服务创新,率先在省内推行临床科室主任竞争上岗、病人选择医生(医疗小组)、药品、治疗方案制度,建立健全各种医疗管理规章制度,突出构建全院医疗服务质量监督保证体系,逐步建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力、有目标的运行机制,做到诊疗操作规范化、质量监控制度化。以群众满不满意、赞不赞成、高不高兴为标准,不断完善门诊就诊、检查、治疗环境和住院诊疗设施,率先在省内实施医药分开核算分别管理制度、药品公开招标采购制度、医疗费用“一日清单”制度,建立健全“以病人为中心”的优质医疗服务体系,实行开放式电脑划价、收费、取药一条龙服务,建立从门诊到病房到出院的一系列便民服务体系,建立起最方便病人的医疗服务流程。

  坚持开展一查思想、二查质量、三查服务、四查纪律、五查作风等“五查”活动,并通过降低常用药品价格、缩短平均住院日、增设扶贫病房、开展整体护理、建立社区医疗服务站等方式,努力提供优质、高效、经济、文明、便捷的医疗服务。

  春风。海南省人民医院正以争创“一流技术、一流设备、一流管理、一流服务、一流环境”的姿态,努力实现创建“群众满意的一流医院”的目标,为推动全省医疗卫生事业又好又快的发展做出更大的贡献。